Salaketa-prozesuan, zure datu pertsonalen berri eman ala ez erabaki ahal izango duzu. Ez egitea erabakitzen badu, bere jarraipena ezarri beharko du salaketa-kanalaren bidez, aurrerapenak eta ebazpena ikusteko. Kanalak erabiltzaile eta gako bat eskainiko dizu salaketaren aurrerapenera sartzeko. Kanala enpresarekiko independentea da, eta ez du erregistratzen konektatzen den IPari buruzko informaziorik.

Organo kolegiatuak gehienez ere 7 eguneko epean jakinaraziko du salaketa/kontsulta onartzen duela. Kontsultak ebazteko epea 3 hilabetekoa izango da gehienez, kasuaren konplexutasunak luzapenik eskatzen ez badu.

Organo kolegiatu bat izendatu da sistemaren arduradun. Organo kolegiatu horrek hiru pertsona izango ditu, eta kide bati eskuordetuko dizkiote salaketak egiteko kanala kudeatzeko eta ikerketa-espedienteak izapidetzeko ahalmenak. Ikerketan parte hartzen duten pertsonek konfidentzialtasun-betebeharra eta pribatutasun-politika ere bete behar dituzte.

Zoritxarrez, eta segurtasun-arrazoiak direla eta, salatzaileak bakarrik ezagutzen ditu haren sarbide-kodea eta gakoa. Horietako bat galtzen badu, ezingo du komunikazioaren jarraipena egin, horrek ez du esan nahi komunikazioak bere bidea jarraitzen ez duenik. Besterik gabe, ezingo du ikusi nola doan aurrera, ezta informazio gehiago eman ere

Ez, kanal hau ez dago larrialdiak kudeatzeko pentsatuta.

ELA sindikatuak kanal honetara sarbidea duten kolektibo guztien eskura jartzen duen komunikabide bat da. Baliabide honen bidez, 2/2023 Legean araututako aplikazio-eremuei buruzko komunikazioak bidal daitezke (2/2023 Legea, Arauhausteei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen duena).